1. Wie wij zijn
Buildrs is een bedrijf gespecialiseerd in het bouwen van AI-gestuurde systemen, marketing automation en lead generatie oplossingen voor B2B bedrijven. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld.
Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:
Bedrijfsnaam: Buildrs
Adres: [Adres invullen]
KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]
E-mail: privacy@buildrs.ai
Website: https://buildrs.ai
2. Welke gegevens wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens:
Contactgegevens
- • Voor- en achternaam
- • E-mailadres
- • Telefoonnummer (optioneel)
- • Bedrijfsnaam en functietitel
- • Bericht- of vraaginhoud
Technische gegevens
- • IP-adres en locatiegegevens
- • Browsertype en -versie
- • Besturingssysteem
- • Referral URL (website waar u vandaan komt)
- • Paginabezoekinformatie en gebruikersgedrag
Analytics en marketing
- • Websitegebruiksstatistieken
- • Cookie-identificaties
- • Marketing campaign tracking
- • A/B test gegevens
3. Waarom wij deze gegevens verzamelen
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact en klantenservice
Voor het beantwoorden van uw vragen, het verwerken van aanvragen voor onze diensten en het onderhouden van klantrelaties.
Dienstverlening
Voor het uitvoeren van onze AI-software ontwikkeling, marketing automation en lead generatie diensten.
Marketing en communicatie
Voor het versturen van nieuwsbrieven, productinformatie en relevante marketing content (alleen met uw toestemming).
Website-analyse en verbetering
Voor het analyseren van websitegebruik om onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren.
Beveiliging en fraude-preventie
Voor het beschermen van onze website tegen misbruik en het handhaven van de beveiliging van onze systemen.
4. Rechtsgrond van verwerking
Voor elke verwerking van uw persoonsgegevens hebben wij een geldige rechtsgrond onder de AVG:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Contact en klantenservice | Gerechtvaardigd belang / Overeenkomst |
| Dienstverlening | Uitvoering overeenkomst |
| Marketing communicatie | Toestemming |
| Website-analyse | Gerechtvaardigd belang |
| Beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
Contactgegevens en communicatie
24 maanden na het laatste contact, tenzij er een lopende klantrelatie is.
Klantgegevens (actieve relatie)
Gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden.
Marketing toestemming
Tot u uw toestemming intrekt of 3 jaar na het laatste contact.
Website analytics
Geanonimiseerd na 14 maanden, geaggregeerde data permanent voor statistieken.
6. Delen met derden en verwerkers
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met betrouwbare partners en dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten:
Technische verwerkers
- Supabase: Database hosting en gebruikersbeheer (VS/EU)
- n8n workflows: Automation platform voor lead processing (EU)
- Hosting providers: Website hosting en CDN diensten
- Email providers: Voor het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven
Analytics en marketing
- Google Analytics: Website statistieken (geanonimiseerd)
- Marketing platforms: Voor gerichte advertenties en lead tracking
Belangrijke waarborgen
Alle verwerkers hebben verwerkersovereenkomsten ondertekend die voldoen aan de AVG. Gegevensoverdrachten buiten de EU gebeuren alleen met adequate beschermingsmaatregelen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:
Technische maatregelen
- • SSL/TLS versleuteling voor alle datatransport
- • Versleuteling van databases en back-ups
- • Firewalls en intrusion detection systemen
- • Regelmatige beveiligingsupdates
- • Toegangscontrole en authenticatie
Organisatorische maatregelen
- • Beperkte toegang op need-to-know basis
- • Regelmatige beveiligingstraining medewerkers
- • Incident response procedures
- • Privacy impact assessments
- • Data backup en recovery procedures
Datalek meldingen
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat risico's voor uw privacy met zich meebrengt, zullen wij dit binnen 72 uur melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en u informeren binnen redelijke termijn.
9. Uw rechten als betrokkene
Onder de AVG heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonsgegevens:
👁 Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
✏️ Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
🗑 Recht op verwijdering
U kunt vragen uw gegevens te verwijderen ('recht om vergeten te worden').
⏸ Recht op beperking
U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde situaties.
📦 Recht op overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
🚫 Recht op bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Hoe uw rechten uitoefenen?
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar privacy@buildrs.ai met:
- • Uw volledige naam en e-mailadres
- • Een duidelijke omschrijving van uw verzoek
- • Een kopie van uw identiteitsbewijs (voor verificatie)
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten, of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen.
Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via:
- • Een prominente melding op onze website
- • Een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres (indien van toepassing)
- • Andere communicatiemiddelen die wij passend achten
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.
11. Contact en klachten
Vragen over dit privacybeleid?
Voor vragen over dit privacybeleid, uw persoonsgegevens, of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: privacy@buildrs.ai
Algemeen contact: hello@buildrs.ai
Telefoon: [Telefoonnummer invullen]
Adres: [Volledig adres invullen]
Klacht indienen bij de toezichthouder
Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl